【プライバシーポリシー】

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プロレスデザインラボ（以下「当方」）は、取得したお客様の個人情報を以下のとおり適切に取り扱います。

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1. 取得する個人情報について  
当方は、サービスの提供にあたり、お名前、メールアドレス、電話番号、住所、決済情報などを取得いたします。

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2. 個人情報の利用目的  
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。  
・ご依頼への対応および連絡  
・サービス提供および納品  
・料金の請求および支払い管理  
・お客様からのお問い合わせ対応

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3. 個人情報の第三者提供  
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、決済サービス（Stripe、PayPalなど）や業務委託先（Wixなど）への必要な提供は含みます。

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4. 個人情報の管理  
当方は、不正アクセス・漏えい・改ざん等を防止するために、適切な管理体制を整えます。

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5. 開示・訂正・削除について  
お客様よりご自身の個人情報に関する開示、訂正、削除のご希望があった場合には、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

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【ご購入にあたってのご確認事項】

 

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●当サービスはオーダーメイドによるデザイン制作を行っております。内容の特性上、制作開始後のキャンセルや返金は原則としてお受けできません。

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●料金は、事前の見積もり・ご相談内容に基づいてご案内いたします。ご入金確認後、制作を開始いたします。

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●ヒアリング後にご提出する初回デザイン案（ラフまたは完成イメージ）をもって「ご提案」といたします。そのご提案後、修正は2回まで無料で対応いたします。それ以降の修正については、内容に応じて別途費用が発生する場合がございます。

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●納品までの目安はヒアリング完了後10〜20営業日です。具体的な納期はご相談内容に応じて調整させていただきます。

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●制作物の著作権は原則として当方に帰属します。商用利用や二次利用をご希望の場合は、契約時にご相談ください。

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●納品後のデータの紛失や誤使用に関して、当方では責任を負いかねます。必ずご自身でバックアップをお願いいたします。
 

​【返品・返金ポリシー】

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当サービスはオーダーメイドによるデザイン制作を提供しており、その性質上、原則として納品後の返品・返金には応じておりません。

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ただし、明らかに当方の不備（データ破損、納品ミス、仕様と異なる内容の納品など）によって重大な損害を与えた場合には、内容を確認の上、誠意をもって対応いたします。

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ご不明な点や不備等がございましたら、お手数ですが納品後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

 

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【デジタル商品ポリシー】

 

当サービスでは、マスク・コスチュームデザイン、キャラクターイラスト、プロモーション映像などをデジタル形式で制作・納品しております。

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● 納品形式  
制作物は、PNG、JPG、PDF、MP4などの一般的な形式にて、メールまたはオンラインストレージを通じて納品いたします。

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● 納品の定義と修正  
ご依頼内容に基づいてご提出する初回デザイン案をご提案とし、その後の修正は2回まで無料とさせていただきます。それ以降の修正については、内容に応じて別途料金が発生する場合がございます。  
納品は最終確認をもって完了とし、それ以降の大幅な変更には原則対応いたしかねます。

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● 返品・返金について  
デジタル商品の性質上、納品後の返品・返金は原則お受けしておりません。ただし、明らかに当方の不備があった場合には、内容確認の上、誠実に対応させていただきます。

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● 著作権とご利用範囲について  
納品された制作物の著作権は原則として当方に帰属いたしますが、ご依頼者様の活動の中で、SNS投稿、印刷物、イベント使用、グッズ制作など、幅広くご自由にご使用いただけます。

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ただし、以下の行為はご遠慮ください：
・作品の世界観を大きく損なうような改変  
・第三者への無断販売・二次配布  
・AI学習目的でのデータ利用

ご不明点やご相談がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

 

 

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